Res inte med AOB-resor!!

5 inlägg / 0 nya
Senaste inlägg
dette
dettes bild
Offline
Veteran
Veteran
Blev medlem: 2011-05-09

Vi beställde resan genom dom, men samma f.m. vi skulle åka stod det på avg-skyltarna att planet till London var inställt!! Va? vi skulle ju byta där till Mumbai!! Vi började ringa kl.09.00 (när de öppnade) men de hade då INTE hört att det var någon inställning till london! Jag envisades och sa att jag sett det på Arlandas hemsida.. då sa de "vi har väl inte samma dator då, för det har vi inte hört!!"" Vilka idioter!! Vi fick kämpa som ett tok för att komma iväg, och 200 pers. stod framför oss...NEJ det går inte an!!!! :evil:

matsism
matsisms bild
Offline
Upplyst användare
Upplyst
Blev medlem: 2011-04-16

Det är väl inte resebyråns fel om flygbolaget ställer in flygningarna.
Vilka flygbolag flög du med?

dette
dettes bild
Offline
Veteran
Veteran
Blev medlem: 2011-05-09

Nej, det är väl inte deras FEL, men det är deras skyldighet att visa sina gäster ett gott uppförande och att hjälpa till i den mån de kan!! De var totalt ointresserade om vi kom iväg eller inte. De hade ju fått sina pengar! Det retar mig att inte kunna visa hjälpsamhet och hövlighet. F.Ö. var det Brittish Airways vi skulle åkt med. En annan tanke - skulle inte AOB-resor kunna ringa till sina kunder och meddela detta fel? Visste jag det tidigt på morgonen borde väl de veta något kl.09.00! :?

matsism
matsisms bild
Offline
Upplyst användare
Upplyst
Blev medlem: 2011-04-16

dette skrev:
En annan tanke - skulle inte AOB-resor kunna ringa till sina kunder och meddela detta fel? Visste jag det tidigt på morgonen borde väl de veta något kl.09.00! :?

Flygbolagen lämnar så små marginaler ett ingen resebyrå kan förväntas att lämna service efter att biljetterna är betalda och levererade. Det är alltid upp till passagerarna att själva ta reda på förändrade tider. Flygbolaget informerar passagerare om ändringar vid incheckningen. Mer än så gör inga resebyråer eller flygbolag. AOB-resor verkar inte skilja sig från vad som är brukligt i branschen.

dette
dettes bild
Offline
Veteran
Veteran
Blev medlem: 2011-05-09

Jag tycker det kan skilja sig ganska mycket, har träffat många trevliga goa människor genom åren! :)