finns det fler än jag som råkat ut för inställda resor med detur.är bara några veckor kvar för avresa och dom ställer in mitt livs första indienresa .känns inget vidare!
Om Indien.nu
Indien.nu grundades år 2000 som en ickekommersiell webbplats för spridande av information och resetips om Indien. Sajten drivs och utvecklas av Henric Carlsson som sedan 2007 bor i staden Udaipur, Rajasthan, Indien. Läs mer om Indien.nu här!
Kontakta oss
För frågor och synpunkter skicka ett mail till:
Webmaster
Vill du tipsa om arrangemang och evenemang i Sverige, maila:
Henric
För fler kontaktdetaljer, se kontakta oss.
© 1999-2020 Indien.nu
Det verkar inte vara något pålitligt företag http://www.indien.nu/forum.indien.nu/viewtopic.php?t=7723
De borde kunna varsla kunderna lite tidigare åtminstone. Och självklart ge någon form av kompensation.
Fritidsresor och Apollo har restplatser kvar nästa vecka. Boende kan du ordna när du är framme om det inte ingår.
Jag beställde en resa från Detur med avgång den 6 nov. Den blev inställd p.g.a. för få anmälningar. Jag bokade snabbt om till Fritidsresor. Åker på måndag. Kommer inte att anlita Detur igen.
Har de ställt in hela sitt Indien-program eller rör det sig om specifika resedatum?
dom har ställt in hela indien programmet fram till mars månad-08
Det verkar stämma! En av deras reseledare fick ett mail med ämnet: "Goa operation cancelled"
Hoppas att det löser sig för er så att ni fortfarande kan åka som planerat!
Detur är varken mer eller mindre seriösa än något annat resebolag
De är ett vinstdrivande företag som alla andra, och bedriver ingen som helst välgörenhet. Förutsättningarna står klart angivet i resevillkoren så den som känner sig lurad bör nog snarast lära sig läsa vad som egentligen gäller.
Om man sen som företag vill köpa sig "good-will" är en helt annan sak,
men här verkar inga som helst fel vara gjorda från deras sida. Man har bara följt reglerna.
Sen gäller som vanligt den gamla regeln "man får vad man betalar för".
Vi resenärer söker med ljus och lyckta efter billiga resor, lågprisflyg, billiga hotell osv., sen gnäller vi när vi inte får samma service som de som betalt ett dyrare pris......
Så skäll inte på Detur. Ta reda på vad som gäller istället, och var beredd på att betala för det. Inget är gratis här i livet.
Ja kanske är det så att det är lika på alla reseföretag :? , men jag tycker ändå att det var lite underligt, dom flesta resebolag brukar väl försöka fylla upp med sista minuten passagerare.
Det är ju en svår fråga, samma disskusion dyker ofta upp på mitt eget jobb även om det där handlar om betydligt kortare resor än en semesterresa, våra resor varar vanligtvis om 3 timmar :D
Men diskussionen är ju i princip densamma, och det är ju kundernas förtroende det handlar om, många inställda resor= gästerna slutar att komma, dom väljer ett annat företag som dom vågar lita på.
Visst får man vad man betalar för i många fall, men har man pressat sina priser så mycket att man inte kan stå för sina bokningar och inte ge en godtagbar kompensation eller ett godtagbart alternativ så anser jag man bör tänka om.
Är inte ett dugg underligt. Mycket billigare för resebolaget att helt ställa in resan än att flyga en massa passagerare till rena förlustpriser. Enkel matematik...............
Sen är det ju fågan om det där med "good-will", men det får ju varje reseföretag ta ställning till vad det är värt för dem.
Jomen väldigt kortsiktigt enligt mitt sätt att se på det :D
Om dom har dåligt med bokningar för hela säsongen, är det inte konstigt att dom ställer in hela programet.
Någon God-Will kan du nog inte räkna med eftersom dom låg/ligger i topp hos allmänna reklamationsbyrån om jag inte minns fel.
Du får ta nya tag och jag kan rekomendera att du bokar med Apollo då jag tycker dom ligger lägst i pris till just Indien.
Jobbar du på Detur?
Nix, jobbar inte på Detur :D
Däremot ser jag mig själv som en både pris- och kvalitetsmedveten konsument, och just därför skulle jag aldrig komma på tanken att köpa en Indienresa med detta företag.
Deras dåliga service är ju mer än väldokumenterad, liksom alla deras anmälningar till reklamationsnämnden.
Vad som aldrig upphör att förvåna mig dock, är att folk tror man kan få kvalitet, pålitlighet och service till lågpris............
Detur är ett skitföretag, men dom håller sig till spelreglerna, bryter inga avtal på felaktigt sätt men är mycket väl medvetna om att de flesta resenärer inte bryr sig om att läsa det finstilta i reseavtalet. Dessutom struntar man helt säkert i det här med "good-will" eftersom deras affärside är billigt, billigt, billigt, och dom räknar kallt med att folk ändå kommer att köpa deras resor just för att dom är några hundralappar billigare än kokurrenterna.
Sen är det upp till oss konsumenter att välja. Det är ändå vi som har den totala makten, och den dagen vi börjar tänka med hjärnan i stället för med plånboken kommer sådana företag som Detur inte att finnas.
Vilken vändning. I dina första inlägg trodde man nästan du tyckte det var de drabbades fel. De flesta reseföretag har snarlika avtal som ger dem rätt att slingra sig vid behov. Men lite bättre än så här brukar det väl vanligtvis skötas av de större.
Är ingen vändning :P Tycker bara man skall hålla sig till fakta.
Har man valt att boka en resa med Detur har man valt extremt lågpris framför kvalitet och pålitlighet, och då kan man heller inte bli förvånad
över att man får just det man betalat för dvs. dålig kvalitet.
Håller helt med om att de större företagen säkerligen skulle skött dettapå ett betydligt bättre sätt, men så är dom också rädda om sitt varumärke och sin "good-will". Men även dom är inget annat än vinstdrivande företag som måste få plus och minus att gå ihop, så därför får vi också finna oss i att betala några hundralappar extra för vår resa, vilket jag personligen gärna gör.
vad e dett för jävla bluffsida!???nöff nöff!
Om du hyffsar till din fråga lite och försöker förklara vad du syftar på så kanske jag kan hjälpa dig?
/Björn