Indiens 24x7 flerspråkiga turistlinje: Stöd på 12 språk

Indiens 24x7 flerspråkiga turistlinje: Stöd på 12 språk

Indiens turistministerium lanserade den 24x7 flerspråkiga turistlinjen den 8 februari 2016. Denna tjänst är tillgänglig på det avgiftsfria numret 1800-11-1363 eller på kortkoden 1363 och är operativ dygnet runt, året runt. Syftet med denna flerspråkiga hjälplinje är att ge stöd och information om resor och turism i Indien till både inhemska och internationella turister. Tjänsten ger också råd om åtgärder som ska vidtas vid behov under resor i Indien och, om nödvändigt, larmar berörda myndigheter. Nu får man stöd för flera nya språk.

Språk som stöds

Den flerspråkiga turistlinjen hanterar engelska, hindi och tio internationella språk. De internationella språken som stöds är:

  1. Arabiska
  2. Franska
  3. Tyska
  4. Italienska
  5. Japanska
  6. Koreanska
  7. Mandarin (kinesiska)
  8. Portugisiska
  9. Ryska
  10. Spanska

Vad hjälplinjen hjälper till med

Turistlinjen erbjuder en rad tjänster för att hjälpa turister under deras vistelse i Indien:

  • Reseinformation: Ger detaljerad information om turistattraktioner, transportalternativ, boende och lokala evenemang.
  • Nödsituationer: Rådgivning om åtgärder vid nödsituationer, inklusive medicinska nödsituationer, förlorade dokument eller stölder.
  • Kulturell rådgivning: Information om lokala seder och bruk, vilket hjälper turister att navigera kulturella skillnader och undvika missförstånd.
  • Språkhjälp: Översättningstjänster och språkhjälp för att underlätta kommunikationen mellan turister och lokalbefolkningen.
  • Säkerhetsråd: Råd om säkerhetsåtgärder och försiktighetsåtgärder för att säkerställa en trygg och säker resa.

Utveckling och förbättringar

Sedan lanseringen har turistlinjen utvecklats och förbättrats avsevärt:

  1. Ökad tillgänglighet: Turistlinjen har blivit mer tillgänglig för både inhemska och internationella turister genom att erbjuda stöd på 12 språk, inklusive engelska, hindi och tio internationella språk.
  2. Ökat antal samtal: Sedan lanseringen har linjen mottagit cirka 790 000 samtal (7,9 miljoner), vilket visar på dess popularitet och behovet av en sådan tjänst.
  3. Regelbunden utbildning: För att säkerställa hög kvalitet och effektivitet får personalen regelbunden utbildning och uppdateras om de senaste utvecklingarna inom turismen i Indien.
  4. Utökade tjänster: Turistlinjen erbjuder nu en rad tjänster, inklusive reseinformation, nödsituationer, kulturell rådgivning, språkhjälp och säkerhetsråd.

Betydelsen av turistlinjen

Denna turistlinje spelar en viktig roll i att stödja turister och säkerställa att de får den hjälp och information de behöver under sina resor i Indien. Genom att erbjuda tjänster på flera språk kan turistministeriet bättre betjäna en mångfaldig grupp av resenärer och främja Indien som en gästvänlig och tillgänglig destination.

Nyhetsämne

Postad av: Henric